每年，公司都會(huì)花費(fèi)巨資用于提高員工敬業(yè)度——但是如果你詢問管理者這意味著什么，你將會(huì)得到非常不一致的答案。學(xué)者、顧問以及領(lǐng)導(dǎo)者幾十年來一直都在努力找到這個(gè)問題的答案。他們的工作定義從簡(jiǎn)單的 （“自發(fā)努力”）到令人費(fèi)解的（“包括特征、狀態(tài)以及行為的關(guān)系網(wǎng)”）。

對(duì)員工敬業(yè)度整個(gè)概念的模糊看法會(huì)造成問題，因?yàn)槿杂雄E象表明，不論對(duì)敬業(yè)的概念是什么，公司都必須管理員工是否敬業(yè)。

一項(xiàng)Gallup民意調(diào)查顯示，例如，與同行相比，員工自認(rèn)為敬業(yè)度高的公司，離職率降低25%至65%（取決于它們是否是傳統(tǒng)意義上人員流動(dòng)率低或高的公司）。它們?cè)谏a(chǎn)率和客戶滿意度方面的得分也很高。所以明確定義員工敬業(yè)度不僅僅是哲學(xué)問題，對(duì)公司獲利也有幫助。

作為管理者，可能保持員工敬業(yè)度會(huì)是你面臨的最大挑戰(zhàn)。而員工敬業(yè)度同時(shí)也是獲得員工的長(zhǎng)期承諾和團(tuán)隊(duì)自覺努力的巨大機(jī)會(huì)。但是，為了獲得員工敬業(yè)度，你需要在整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中進(jìn)行提升員工敬業(yè)度的努力。

關(guān)于員工敬業(yè)度的業(yè)務(wù)承諾

在“如何”做之前，你要清楚公司要實(shí)現(xiàn)“什么”。

你的人力資源功能對(duì)于定義和策劃員工敬業(yè)度戰(zhàn)略至關(guān)重要，因?yàn)檫@要與組織的目標(biāo)保持一致。

以下15個(gè)提升員工敬業(yè)度的活動(dòng)值得你一試！

1.讓員工參與業(yè)務(wù)計(jì)劃過程

每6個(gè)月，向員工展示公司最重要的問題以及解決這些問題的行動(dòng)。

在進(jìn)行策劃前，先讓你的團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來，給他們機(jī)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)策略提供建議。

2.創(chuàng)建知識(shí)共享系統(tǒng)

高員工流失率的最大成本之一即關(guān)鍵信息的丟失。

實(shí)施輔導(dǎo)項(xiàng)目，將經(jīng)驗(yàn)豐富的員工與新員工配對(duì)。創(chuàng)建一個(gè)可供跟進(jìn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并給他們足夠的空間去檢驗(yàn)學(xué)習(xí)方法。

3.鼓勵(lì)以創(chuàng)造性的方式分享知識(shí)

創(chuàng)建一個(gè)開放的共享空間，如每2個(gè)月讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)其項(xiàng)目的跟進(jìn)和關(guān)鍵的學(xué)習(xí)要點(diǎn)。

讓這種分享方式充滿樂趣和創(chuàng)意！每次分享會(huì)你可以策劃一個(gè)主題，例如月度的主題可以是“黑手黨電影”，讓銷售團(tuán)隊(duì)以神父的身份去呈現(xiàn)自己的內(nèi)容。

4.向團(tuán)隊(duì)展示公司財(cái)務(wù)狀況

每季度或者每年讓團(tuán)隊(duì)快速瀏覽公司的財(cái)務(wù)狀況。

展示他們每個(gè)人的努力如何與公司業(yè)績(jī)相連，并設(shè)置接下來的目標(biāo)，讓每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。

5.鼓勵(lì)并提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

創(chuàng)建自己的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，讓員工能夠獲取知識(shí)并擁有需要發(fā)展的機(jī)會(huì)。

根據(jù)員工的需求和呈現(xiàn)，每周舉行1-2次課程。為提高參與度和進(jìn)行表彰，可以舉行畢業(yè)典禮、佩戴學(xué)位帽和敬獻(xiàn)鮮花甚至是狂歡晚來增強(qiáng)儀式感。

6. 健全的心靈寓于健全的身體

舉行辦公室奧林匹克，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來并獲得樂趣。以充滿樂趣和競(jìng)爭(zhēng)的方式提倡健康的生活方式。

在不同的環(huán)境中讓員工彼此熟知，并以相同的興趣愛好將人們連接起來。獎(jiǎng)牌和搞笑的照片必不可少。

7.舉辦黑客之夜

通過積極工作的夜晚改變常規(guī)的生活。設(shè)置一個(gè)清晰的目標(biāo)，創(chuàng)建自己的規(guī)則（休息、音樂、零食等），盡量讓這個(gè)夜晚的工作效率更高。

讓每個(gè)人一起參與并檢驗(yàn)?zāi)愕膭?chuàng)造力和運(yùn)營(yíng)極限，我保證這個(gè)真的很有趣。

8.對(duì)未來的機(jī)會(huì)創(chuàng)建興奮感

確保在常規(guī)的基礎(chǔ)上溝通接下來的機(jī)會(huì)。讓員工對(duì)將要發(fā)生的事情保持興奮和期待。在內(nèi)部新聞、面對(duì)面會(huì)議或者常規(guī)的會(huì)議上宣布。

如果員工對(duì)未來的事情感到興奮，他們將會(huì)盡最大的努力工作，并對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向他們伸來的橄欖枝表示“不了，謝謝”。

9.讓他們創(chuàng)建自己的入職體驗(yàn)

創(chuàng)建一個(gè)自我引導(dǎo)的入職體驗(yàn)。人們更可能記住并內(nèi)化用自己的方式獲得的信息。

設(shè)置接地氣的規(guī)則，給員工提供基本的介紹、目標(biāo)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)清單。

10.讓入職充滿樂趣

創(chuàng)建“清道夫”尋獵式的入職，將通常視為枯燥或者沒必要的信息植入公司的日?，嵤?，讓新員工學(xué)習(xí)如何使用工具和系統(tǒng)，例如內(nèi)部溝通系統(tǒng)。

讓其他員工也參與進(jìn)來。例如，讓一些老員工提供答案并結(jié)識(shí)新員工。

11.創(chuàng)建內(nèi)部雜志

通過有趣的欄目、新聞、故事和機(jī)遇來創(chuàng)建以員工為中心的內(nèi)部雜志。誰不想成為雜志的封面人物？

可以是在線雜志，也可以是印刷物?；蛘叨呒嬗小露仍诰€雜志和季度出版物。

12.舉辦公司的TED演講

公司內(nèi)舉辦類似于TED的演講，讓員工能夠分享見解、提升創(chuàng)造并鼓勵(lì)創(chuàng)新。

讓你的職場(chǎng)超越工作屬性，更多充滿人們的創(chuàng)意、體驗(yàn)和激勵(lì)。

13.杰出管理者聯(lián)盟

管理者是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)組成，同樣也是重要的敬業(yè)度驅(qū)動(dòng)因素。為管理者創(chuàng)建教練項(xiàng)目，并讓他們真正關(guān)心教練這件事。

教練管理者聚焦最大化的貢獻(xiàn)和滿意度，使他們與組織的戰(zhàn)略、價(jià)值觀、愿景相一致，向他們展示如何認(rèn)可工作態(tài)度、努力和結(jié)果。

14.“做自己的英雄”

鼓勵(lì)員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)路線，而不是依賴公司或者管理者。

讓員工寫下自己的目標(biāo)，并放在一個(gè)信封中封起來。然后6個(gè)月或者1年之后，讓他們打開信封來回顧自己是否實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。管理者要起到指導(dǎo)的角色。

15.提供反饋

參加社會(huì)活動(dòng)和慈善活動(dòng)。反饋能夠產(chǎn)生積極的心理體驗(yàn)，并能夠展示自豪感和忠誠(chéng)度。

讓團(tuán)隊(duì)聚在一起，讓每個(gè)人提供主意并選擇你想要支持的。你從個(gè)人角度做出決定很重要。你可以奉獻(xiàn)時(shí)間親自參與或者貢獻(xiàn)金錢，或者兼而有之。

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